9月1日起 火车票通退
12306网上订票指南更新时间：2013-09-13 17:20
9月1日起火车票通退，9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现全国通退通签，同时实行梯次退票方案。旅客退票和改签可到任意一个车站办理，此前是仅能在购票地车站或票面乘车站办理。 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
据介绍，为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
也就是说，在全国火车票通订通取之后，目前车票退票改签也可以不限地点，在全国任意一个车站都将可以办理退票、改签业务。
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