12306火车票改签手续费

12306常见问题更新时间:2014-03-12 15:12

12306火车票改签手续费

12306火车票改签手续费具体如下:

铁道部规定,火车票改签不收取手续费,只需要补差价,多退少补。如果改签后的火车票价高于原火车票价时,您需要补上票价差额;如果改签后的火车票价低于原火车票价时,会退还票价差额。

12306火车票改签注意事项:

1、火车票只可以改签一次,请旅客提前确定准确的出行时间;

2、“往返票、联程票、卧铺票”不可以办理改签手续;

3、办理提前乘车时不限定有效期,办理改晚乘车时限定了有效期,即改签必须在不延长客票有效期的前提下办理。

4、 火车票改签过后,旅客取消旅行的,可以按照相关规定进行退票,但在开车后进行改签的车票是不可以退票的。

5、需要改签动车票的旅客注意了,如果要改乘当日其他动车组列车,改签时间不受限制,可换乘当日任何一辆动车组列车;如果要改乘非当日动车组列车,改签手续必须在开车前办理完毕。

6、在网上购买火车票的旅客如果没有换取纸质票,可以在12306官网上进行退票(不得晚于开车前2小时),也可以在车站窗口办理改签(不晚于开车后2小时);已经换取了纸质票的旅客就只能去窗口办理改签手续了。

12306火车票改签规定具体如下:

一、用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在12306.cn网站办理改签、退票手续:

1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

3、在火车票退票时间规定内在12306网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

二、用户在12306网上订火车票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续:

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)根据火车票退票新规定,已经换取纸质车票的实名制火车票退票,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。