12306网上订票怎么退票

12306网上订票怎么退票

在12306上买了票、付了款，却不想要了怎么办?如何在12306网上订票怎么退票?”对于旅客朋友来说，这是很容易碰到的问题。遇到这样的情况请不要着急，耐心看完下面的退票流程，希望能对你有所帮助。

12306网上订票只要没有超过规定的退票时间，都是可以退票的。

早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的，可以自己在网上办理退票手续。

不管是否换取了纸质车票，12306网上订票都可以在发车前到车站退票窗口退票。已经换取车票的，退票时要提供车票和订票所用的有效身份证件。未换取车票的，退票时需要提供订票时使用的有效身份证件与订单号码。

如果要办理团体票12306网上订票退票，则不能晚于发车前48小时退票。

根据中国铁路局2013年9月1日规定实施的火车票全国通退通签，火车票退票可以到全国任一火车站办理退票手续。注意车票代售点不办理退票。

12306网上订票退票时还要收取相应的退票费，退票费是根据退票距发车时间长短规定的。于票面乘车站48小时以上退票的，按原票价5%交纳退票费;晚于48小时但超过24小时的，按10%算;距发车时间不足24小时的，则要交纳20%的退票费。