春节电话订票须知

春节电话订票须知

现在很多人都知道电话订票方法，也都知道电话订票是最方便快捷的一种方式，但是很多人都忽略了电话订票的一些细节问题，小编就在这给大家讲讲春节电话订票须知，让大家可以安心又放心的订到春节回家的车票。

春节电话订票须知具体如下：

1.订票电话：云南省境内拨打订票电话，通信运营商只收取普通市话费，无其他增值费用。

2.订票时间：每日6：00—23：00。

3.订票期限：系统可预订第3天(含当天)至第12天的车票(当日、次日车票只在车站和代售点窗口发售)，春运期间限预订第4天至第12天的车票。订票期限调整时，以电话订票系统语音提示为准。

4.订票范围：仅限昆明铁路局所属车站发售的车票，可订全价票、儿童票、学生票、伤残军人票，不办理改签和退票业务。

5.订票证件：居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。订票时须输入乘车人的身份证件。

6.订票数量：春、暑运期间，每个电话订票订单限订硬卧3张或硬座5张，每个订单限订座、卧票最多5张。其余时间订票数量以电话订票系统语音提示为准。

7.取票须知：旅客凭电话订票系统提供的订单号、订票时所使用的乘车人身份证件原件或复印件到昆明铁路局管辖车站指定窗口或客票代售点取票(伤残军人车票只能到车站窗口取票)。其中学生票、伤残军人票在取票时需出示相关证件并经验证后方可取票(学生优惠卡划减次数)。通过电话订票系统预订昆明局管内任一车站车票后，可在昆明局管内任一车站指定窗口或客票代售点办理取票。

8.取票时限：00：00至12：00成功预订的车票需在当日24：00前取票;12：00至24：00成功预订的车票需在次日12：00前取票，逾期不取订单自动取消。

9.取票计费：昆明铁路局管内各客票代售点和车站指定窗口均可取票。在客票代售点取票时，按照规定收取每张5元的客票销售服务费(学生票不收费，异地票不另行收费)。在车站指定窗口取票时，除异地票收取每张5元的异地票手续费(学生票不收费)外，不另行收费。

10.查询服务：除订票外，电话订票系统可提供列车车次、时刻、余票、票价、订单、客票代售点、区号等查询服务。

温馨提示：

1.春节电话订票前请准备好纸和笔、乘车站和到达站所在城市的电话区号以及规定的身份证件。

2.春节电话订票输入身份证号码遇字母“X”时，请按“*”键代替。

3.春节电话订票推荐使用二代身份证。

4.春节电话订票成功后，请携带规定证件到就近火车站或代售点办理取票。