“快来人啊,有人晕倒了!” 4月24日上午8:45,南京地铁一号线珠江路“糖果车站”北端站厅一男子手足无措的守侯在一名晕倒女子身旁,大声向过往乘客呼救。该地铁站员工闻讯赶来,用一颗糖果救了这位晕倒的乘客。
连跑数百米,体弱女子晕倒地铁站
当时,该女子已是两眼微闭,面色苍白,呼吸愈发急促起来。情况万分紧急危及,围观乘客却越聚越多,但都束手无策。“糖果车站”的4名员工闻讯后,用轮椅将晕倒的女子推进了休息室。“早知道,我就不让她那么着急的赶路了,她身体本来就不好,连早饭都没吃,还和我一口气跑了这么远,怎么办啊?”焦急的男子在一旁内疚地絮叨着。
原来这是一对外地情侣,准备乘坐火车回家,不熟悉南京交通状况的他们本打算乘坐公交车去南京火车站,上了公交车后这才发现上班高峰期路上太堵。于是临时改变了主意,换乘地铁。一路奔跑过来,却终因体力不支发生了刚才的一幕。
关键时刻,糖果成了救人良药
一杯温水,让该女子面色稍有缓和。就在工作人员决定帮助女子叫医护人员时,该女子却执意站起来,“我们还要赶火车,不能再等了,我已经好了,太感谢你们了。”女子颤抖着站起身来却又瘫坐在沙发上。“还是不行,一站起身来,眼前就发黑。”焦急的女子痛苦地说到。就在此时,颇有急救常识的“糖果车站”陈晨站长,果断地拿出了本该用来发放给儿童的糖果让该女子食用。果不出其然,5分钟后,女子的脸上渐渐恢复了血色,情绪随之而平静。甜蜜的糖果在此时为了急救的“药品”。
用心服务,人文关爱传递每一名乘客
8:52,该女子已逐渐恢复了体力。在车站员工的护送下,这对年青男女带着万分的感激登上了开往火车站的地铁。紧张忙碌的车站员工舒心地回到各自的岗位上,在这一笑中,让他们手中的糖果越发的诱人甜蜜。而在这甜蜜的背后是全体地铁站员工们不遗余力地将南京地铁的人文品牌和无微不至的关爱,传递到每一位地铁乘客心里的坚定决心。
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