写了(1)(2)其实已经有点懒的写后续了,但有感于的积极态度,还是有始有终把事情说完吧。
第三天的行程基本上是按第二天商定的圆满执行了,因为有小孩同行,6点要去看‘三折瀑’还是放弃了,漂流还是很值得一去的,整个漂流分上/中/下三段,我们去的是上游漂流,很刺激,但没有危险,建议大家以后去玩的话下水前换游泳衣,上身套件T恤就行了。飘到一半时人已经是坐在橡皮艇的水里了,所以穿的裤子和鞋子都湿透了。漂游结束,下午最后一个项目‘灵峰日景’,很多人已经没有力气去看了(从宾馆到景区单趟要走20分钟,国庆期间大巴不让开到景区门口,一个来回要2个小时),想想反正说好可以退门票。
终于发车回上海了,一路顺畅,回到家虽然途中有不快,但还算有所回味。
过了一周,想起退门票的事情(我们公司一共去了17个大人加3个小孩,所以合在一起费用也不少),联系了那个跟车陪同的小姑娘(据说平时是里办公室里做内勤的,节假日人手不够出来顶的),她建议我去找订单处理的人员,结果大家也能猜的到,一个固定流程下来给我的结果就是---门票款不能退。
怎么办为了门票那点钱去投诉去吵去闹我没有那么多闲时间,也没有那么多精力,如果要便宜,我不会选择将近1000元/人的3天雁荡山旅游(还不包餐),只能对的服务意识感到失望,所以我把经历写了出来,让大家以后如果碰到同类的事情不要奇怪。
想不到网络尽然比投诉还管用,第(1)篇出来后,就主动找我联系,到今天也算用某种补偿的形式解决了这件事情,籍此也希望以后的客户服务意识能赶上现实,品牌和口碑是用钱买不到的,不要等负面影响出来再补救。
雁荡山还是不错的,以后有机会我会选择自驾游再去,好山好水需要慢慢品,不是赶集。
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