如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、确认是否已设置好手机参数;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、检查手机是否有问题,可换机测试;排除以上情况还未解决,联系当地人工客服处理。
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、确认是否已设置好手机参数;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、检查手机是否有问题,可换机测试;排除以上情况还未解决,联系当地人工客服处理。
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