1、百度搜索中国移动网上营业厅,打开中国移动网上营业厅官网;
2、选择所在的省份,点击登录按钮进行登录,弹出的小窗口中,选择登录到中国移动网上营业厅;
3、用的手机号以及服务密码登录中国移动网上营业厅;
4、在中国移动网上营业厅,我的账户中,点击这里的业务查询与申请退款;
5、选择自己所需要申请退款的业务,选择提交申请即可。
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