1、首先，进入中国移动网上营业厅官网，点击右上角登录，输入手机号和服务密码登录，也可以换成短信验证码的方式登录，点击左侧办套餐业务；
2、上方有一些热门套餐推荐，点击查看详情可以看到套餐里面的详细数据，点击对应套餐下面的查看详情；
3、进入购买页面后还可以选择同类型的不同价格的套餐，确认好之后点击下面的立即办理；
4、用户需要注意自己所使用的套餐是否与我们要更换的套餐冲突，如果冲突的话就会出现图中所示的情况，需要重新选购；
5、更换套餐的话，可以拨打10086的人工服务，这个是免费的，而且可以详细咨询自己所使用的套餐情况，并按照他们做出的推荐选择最适合自己的方案。
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